Spil for at vinde.
Spin og vind.
Der er flere lande, hvor denne politik gælder. Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem for at sikre, at du kan spille sikkert og få hjælp hurtigere, og hvornår de kan deles med betroede partnere i Danmark for at behandle betalinger, stoppe svindel og overholde loven. Når du bruger vores tjenester, accepterer du, at du forstår disse regler og de rettigheder, du har som dansk-spiller.
Hos Casino and Friends kan du få bonusser og tilbud uden at give afkald på dit privatliv. Vi har ikke brug for mange personlige oplysninger fra dig for at få bonusen; vi bruger dem kun til at sikre, at din konto er ægte, stoppe svindel og sikre, at tilbuddet anvendes korrekt. Vi bruger sikre kontokontroller, krypteret behandling og klare samtykkevalg for at holde kampagnekrav sikre. Når et tilbud kræver ekstra kontrol, fortæller vi dig hvorfor og spørger kun om det, der er nødvendigt for at få bonusen.
Du har altid et valg om samtykke og markedsføringspræferencer. Du kan ændre mening når som helst i dine kontoindstillinger, hvis du siger ja til at modtage salgsfremmende e-mails eller tekster. Hvis du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder, vil du stadig modtage standardkontobeskeder som sikkerhedsadvarsler og betalingsbekræftelser.
Dette kan ske, hvis du gør krav på mange bonusser hurtigt, beder om en stor kampagneudbetaling som kr500, eller hvis vores systemer bemærker noget, der ikke virker rigtigt. Vi kan derefter bede om nogle grundlæggende oplysninger for at sikre, at kontoen tilhører dig, og at bonusen bruges på den rigtige måde. For at holde din konto sikker må du aldrig give private oplysninger, hvis du ser en anmodning om dem et andet sted. Kontroller ægtheden af enhver salgsfremmende besked ved at kontakte support via det officielle websted.
Casino and Friends er designet, så du kan oprette en konto på få minutter og beholde kontrollen over dine personlige oplysninger. Tilmeldingsprocessen spørger kun om de oplysninger, der er nødvendige for at åbne og beskytte din profil. På denne måde kan du begynde at spille med det samme uden at skulle bekymre dig om, at dine private oplysninger deles uden grund. Du kan se, hvilke oplysninger der bliver spurgt om, hvorfor de er nødvendige, og hvordan de bruges til at holde din konto sikker fra begyndelsen. Privatlivsindstillingerne og sikkerhedskontrollerne er lavet til at være lette at forstå og bruge, så du kan træffe beslutninger med tillid og ændre dem når som helst. Så få oplysninger som muligt er nødvendige for at oprette din konto, sikre, at du er berettiget, og holde dit spil og dine betalinger sikre. Dette gør tilmeldingen hurtig og kompromitterer ikke dit privatliv. Du kan gemme færre personlige oplysninger, og risikoen er lavere på denne måde. Når data behandles på denne måde, bruges hver enkelt oplysning til et specifikt formål, som at oprette en konto, stoppe svindel eller kontrollere overholdelse af regler. Det er ikke nødvendigt at registrere oplysninger, der ikke er nødvendige af disse grunde.
Når tilladelse er nødvendig, kan du vælge, hvad du lader igennem, som salgsfremmende beskeder. Adgang til spillet afhænger ikke af, at du accepterer at modtage valgfri kommunikation. Markedsføringspræferencer: vælg at modtage salgsfremmende e-mails og beskeder eller ej; du kan ændre mening senere i dine kontoindstillinger. Du kan justere disse indstillinger under og efter registrering. Hvis din enhed understøtter det, kan du gøre dine kontosikkerhedsindstillinger stærkere ved at aktivere ekstra login-verifikation. Håndtering af sessioner og enheder: Se over åbne sessioner og log ud af andre enheder for at mindske risikoen for uautoriseret adgang. Der er sikkerhed indbygget i processen. Både registrering og login er sikre på grund af tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der holder legitimationsoplysninger og persondata sikre, mens de sendes og gemmes. Hvis vi ser aktivitet, der ikke virker rigtig, kan vi bede om et ekstra trin af verifikation for at holde dig sikker og stoppe misbrug. Når ekstra kontroller kan være nødvendige: Nogle gange, for at følge loven eller holde din konto sikker, kan du blive bedt om flere oplysninger, som bevis på din alder, identitet eller betalings ejerskab. Hvis du beder om en udbetaling på 500 kr, hvis du gør mere, eller hvis sikkerhedssystemer opdager en risiko, kan dette ske. Stærke adgangskontroller sikrer, at disse kontroller kun udføres, når de er nødvendige. Der er sikre login-kontroller, adgangskoderegler og kontoverifikation i Casino and Friends, der hjælper med at holde din konto og personlige oplysninger sikre.
Din adgangskode er en meget vigtig del af sikkerheden. Hvis du tror, at nogen måske har set din adgangskode, skal du ændre den med det samme. Hvis du ikke kan huske den, skal du bruge "Glemt adgangskode"-muligheden og følge trinene vist på skærmen for at komme sikkert ind igen. Du bør bruge en anden adgangskode til dette websted end til ethvert andet websted eller app. Bland store og små bogstaver, tal og symboler for at gøre den lang og svær at gætte. Navne, fødselsdatoer og ord, der er lette for folk at gætte, bør ikke bruges. Lad ikke nogen, ikke engang familie eller venner, kende dine login-oplysninger. Så snart du bemærker mærkelige logins, manglende saldi eller ændrede kontooplysninger, bør du kontakte support med det samme. Hvis du indbetaler 100 kr eller mere, kan vi foretage ekstra sikkerhedskontroller på betalingsrelaterede handlinger, som at sikre, at du ejer betalingsmetoden eller se på din kontoaktivitet fra de sidste par dage. Del ikke dine login-oplysninger med andre, og log aldrig ind fra en delt enhed. Log også altid ud efter hver session, især hvis du ikke er hjemme og får adgang til din profil. Før du kan hæve penge, ændre følsomme kontooplysninger eller hæve visse grænser, kan vi bede dig om at bevise, hvem du er, for ekstra sikkerhed. Du kan spille uden problemer, fordi disse kontroller er beregnet til at stoppe folk fra at komme ind uden tilladelse og modvirke svindel.
Verifikation af en konto hjælper med at sikre, at den person, der bruger den, er den retmæssige ejer. Vi kan bede om verifikation, når du først tilmelder dig, før din første udbetaling, efter ændring af nøgleoplysninger (som din e-mail eller dit telefonnummer), eller hvis vores automatiserede sikkerhedssystemer bemærker, at du handler på en måde, der ikke er normal. Udbetalinger kan midlertidigt stoppes, indtil verifikationen er fuldført, hvis dine dokumenter ikke modtages eller ikke kan bekræftes. Det er meget vigtigt at sikre, at oplysningerne i din profil og de dokumenter, du har, er identiske. For at holde din konto sikker og i overensstemmelse med reglerne kan vi bede om flere oplysninger, hvis din dansk eller bopæl i Danmark er forskellig fra, hvor dine dokumenter blev udstedt.
Tips til hurtigere godkendelse: upload billeder i fuld farve, sørg for, at alle hjørner er klare, og sørg for, at dine kontooplysninger matcher dine dokumenter præcist; det vil fremskynde godkendelsesprocessen. For at undgå forsinkelser bedes du sende os eventuelle ekstra filer, vi beder om, så hurtigt som muligt.
Du kan beslutte, hvor meget personlige oplysninger der deles, når du vælger en indbetalingsmetode. På denne måde kan du holde din konto sikker og betroet under transaktioner. Andre indbetalingsmetoder kan være mindre private end andre, afhængigt af tjenesteudbyderen og hvor du er i Danmark. Ansvarligt spil og anti-svindel-kontroller skal følges for alle metoder, men især når større beløb som kr500 eller mere er på spil.
Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller andre følsomme godkendelsesoplysninger på en måde, der kan læses. Transaktionsregistre kan kun ses af autoriseret personale af operationelle og juridiske grunde. Betalingsoplysninger behandles gennem sikre kanaler. Vi bruger transaktionsoplysninger som det indbetalte beløb, tidspunktet det blev indbetalt, betalingsudbyderen og grundlæggende betalingsidentifikatorer til at: Sikre, at indbetalinger på kr20, kr100 eller kr300 blev foretaget med succes. Finde ud af om mærkelig adfærd, muligheden for tilbageførsler og kontoovertagelser. Følge reglerne, hvilket kan inkludere at udføre identitets- og kilde til midler-kontroller, når det er nødvendigt. Vigtigt for privatliv: den måde, du indbetaler penge på, bør være i dit eget navn. Indbetalinger fra tredjeparter kan blive afvist, og relaterede midler som kr200 kan blive holdt, indtil ejerskab er bevist.
| Indbetalingsmetode | Hvilke oplysninger der normalt deles |
|---|---|
| Bankkort | Kortholders navn, delvis PAN, udstedende bankdata; kan kræve ekstra verifikation for indbetalinger på kr300+ |
| Bankoverførsel | bankoplysninger; kontoholders navn, IBAN eller kontoreference; høj sporbarhed; god til større indbetalinger som kr500 |
| e-wallet | kontoidentifikator, begrænsede betalingsoplysninger; holder normalt kort- eller bankoplysninger fra at blive set af casinoet |
| kupon eller forudbetalt | kuponkode og transaktionsreference; kan være mere privat; kan have lavere grænser, som kr100 pr. indbetaling; tilgængelighed varierer efter udbyder og kan være forskellig i Danmark |
Dette sker ofte, når din første indbetaling er en stor en, som kr250, eller når du skifter betalingsmetode kort efter at have foretaget en indbetaling. Vælg en metode, der ikke deler så mange bankoplysninger, og brug de samme kontooplysninger til alle betalinger, hvis du vil holde din indbetalingsstrøm mere privat. For bedste resultater skal du bruge én primær metode til indbetalinger og undgå at sende midler fra konti, der ikke er registreret til dig- især hvis du planlægger at indbetale kr500 eller mere.
Når du beder om en udbetaling, bruger vi sikre procedurer for at sikre, at din konto holdes sikker, og at udbetalinger sendes til den retmæssige ejer. Du kan blive nødt til at bevise, hvem du er, før en udbetaling på 100 kr kan godkendes, afhængigt af betalingsmetoden og statusen på din konto. Vi indsamler og bruger kun de personlige oplysninger, vi har brug for for at følge loven, stoppe svindel og sikre, at dine betalinger behandles sikkert. På grund af dette skal de sikre, at du kan spille, hvor du er, og om nødvendigt deres dansk, hvis det påvirker reguleringskontroller i Danmark.
Til enhver tid, inklusive efter en vellykket indbetaling eller når du beder om at udbetale 500 kr, kan disse kontroller være nødvendige. De hjælper med at stoppe tilbageførsler, identitetstyveri og hvidvaskning af penge.
Sørg for, at dine dokumenter er klare, fuldstændige og matcher oplysningerne på din Casino and Friends-konto for at undgå forsinkelser. Hvis nogle af oplysningerne ikke matcher, kan vi bede om flere oplysninger eller nye dokumenter, før vi lader dig udbetale. Fordi vi vil holde dine penge sikre og forhindre svindel, sender vi altid udbetalinger til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalingen. Hvis der skal være en delt udbetaling, kan vi sende en del af udbetalingen tilbage til indbetalingsmetoden og resten til en anden verificeret metode. Kun autoriserede teams kan se dine personlige oplysninger, og vi holder dem sikre. Dokumenter og verifikationsdata bruges kun til identitets- og overholdelseskontroller. De opbevares så længe loven kræver det, og derefter slettes de sikkert eller gøres anonyme, hvis det er muligt. Som en del af sit engagement i ansvarligt spil giver Casino and Friends dig nyttige værktøjer til at begrænse dit forbrug og din spilletid, og det behandler dine persondata med største omhu, når det kommer til at levere disse kontroller. Det er beregnet til at være enkelt at sætte grænser, der er svære at omgå, og lette at ændre, når du har brug for strengere grænser. Men vi holder også spilleroplysninger sikre, så kun autoriserede teams og systemer kan få adgang til dem. Disse oplysninger bruges til ting som at sætte grænser, risikokontroller og selvudelukkelsesbeslutninger. Vi indsamler kun det, vi har brug for, gemmer det sikkert, og opbevarer det så længe vi har brug for det for at holde folk sikre, opfylde vores juridiske forpligtelser og undgå tvister.
Du kan sætte grænser for din indbetaling, tab, omsætning og sessionslængde i dine kontoindstillinger. En måde at holde dit spil inden for dit budget er at begrænse indbetalinger til kr100 pr. dag eller kr500 pr. uge. Spillere, der ønsker en fuld pause, kan bruge "afkølingsperiode"- og "selvudelukkelse"-funktionerne. Under en "afkølingsperiode" kan du muligvis ikke spille for rigtige penge. Under selvudelukkelse er din konto låst i den valgte periode og kan ikke åbnes tidligt. Du kan sætte en indbetalingsgrænse, som kr50 pr. dag, som du ikke kan overskride. Tabgrænser: sæt et maksimalt nettotab, som kr200 pr. uge. Som et eksempel er kr300 pr. dag en daglig omsætningsgrænse. Session/tidsgrænser: Hold styr på, hvor meget tid du bruger i hver session og hver dag. "Afkøling" betyder at stoppe med at spille i en fastsat periode. Hvis du har brug for mere beskyttelse, kan du selvudelukke og blokere adgang i længere tid. Når du sætter en grænse, registrerer vi værdien af grænsen, tidspunktet den blev sat, og eventuelle handlinger systemet tog, som om en kr100 indbetaling blev blokeret, fordi den overskred din daglige grænse. Disse oplysninger bruges til at sikre, at dine indstillinger følges, stoppe folk fra at omgå dem, og håndtere supportanmodninger eller tvister, der har med ansvarligt spil-kontroller at gøre. Sikkerhedsforanstaltninger: oplysninger relateret til foranstaltninger for ansvarligt spil håndteres med omhu. Adgang er begrænset til personer, der skal have det, og der er revisionsspor på plads, hvor de bør være. Det er også beskyttet af sikkerhedskontroller som krypteret transmission og sikker opbevaring. Når systemer foretager automatiske kontroller, gør de kun det, der er nødvendigt for at sikre, at en transaktion eller spilhandling er tilladt. For at beskytte dig med det samme sættes ændringer af regler og sikkerhedslåse på plads med det samme. For at forhindre folk i at træffe forhastede beslutninger kan stigninger ikke ske med det samme. Hvis du kontakter support for at bede om ændringer, kan vi bede dig om at bekræfte vigtige detaljer for at sikre, at anmodningen virkelig er din og stoppe folk fra at bruge din konto uden din tilladelse. Hvad vi ikke gør: Vi sælger ikke oplysninger om ansvarligt spil, og vi bruger det ikke til separat markedsføring. Det er kun nødvendigt at dele visse oplysninger, hvis det kræves af lov eller en tilsynsmyndighed i Danmark. Vi opbevarer også registre over disse delinger, hvis det er nødvendigt.
Dette gælder både for iOS og Android. Vi indsamler kun så meget mobildata, som vi har brug for til at drive din konto, sikre, at logins er sikre, håndtere betalinger, og sikre, at appen eller mobilweb fungerer godt. Hvordan du beskytter dit privatliv afhænger også af, hvordan din enhed er indstillet. Du kan nemt kontrollere, hvad apps kan gøre, hvordan de kan spore dig, og hvordan de kan underrette dig. Disse indstillinger kan betydeligt reducere mængden af data, der sendes fra din enhed. Hvilke oplysninger vi indsamler om din telefon og hvorfor: Hvis du bruger Casino and Friends på iOS eller Android, kan vi behandle nogle oplysninger om din telefon for at sikre, at tjenesten fungerer godt og holde din konto sikker. Dette inkluderer normalt tekniske oplysninger som enhedens model, versionen af operativsystemet og appen, sproget, IP-adressen, en tilnærmelse af brugerens placering baseret på IP-adressen, og sikkerhedsidentifikatorer, der bruges til at opdage svindel eller anden mærkelig adfærd. For at give dig casinospil har vi ikke brug for at se dine kontakter, fotos eller mikrofon. Operativsystemet vil bede dig om tilladelse, før det lader en valgfri funktion bede om mere adgang. Du kan vælge at tillade det eller ej. Med mobildata kan du administrere sessioner, beskytte dit login, og lede efter mærkelig aktivitet relateret til din konto. Tjenestelevering betyder at sikre, at spil indlæses korrekt, rette nedbrud, og gøre appen bedre på din enhed. Overholdelse betyder at hjælpe med alders- og identitetskontroller, når de er nødvendige, og holde registre til revisioner. Betalinger: verificere indbetalinger på kr20 eller udbetalinger på kr200 og stoppe betalings svindel. Fejl kan findes ved at se på nedbrudsløg og diagnostik. Der er tekniske detaljer i disse løg (som appens tilstand på tidspunktet for nedbruddet), der bruges til at finde ud af, hvad der gik galt med stabiliteten. De indeholder normalt ikke indholdet af dine beskeder. Push-notifikationer kan slås fra. Advarsler om kontosikkerhed, transaktionsstatus og, hvis tilladt, salgsfremmende beskeder kan sendes til dig, hvis du tillader dem. Du kan slå salgsfremmende advarsler fra uden at ændre, hvordan spillet spilles. Bemærk: Uanset om du bruger en in-app-browser eller en mobil webbrowser til at få adgang til Casino and Friends, vil browserens privatlivsindstillinger (cookies, webstedstilladelser, privat browsing-tilstand osv.) påvirke de oplysninger, der gemmes på din enhed. For iOS og Android privatliv bør du tjekke dine tilladelser og indstillinger ofte, især efter opdatering af OS eller geninstallation af en app, eller hvis du lader andre bruge din enhed.
Casino and Friends beskytter data, mens de sendes fra din enhed til vores servere med SSL-kryptering. Dette ekstra lag af sikkerhed hjælper med at holde dine login-oplysninger, persondata og betalingsinstruktioner sikre ved at stoppe nogen fra at læse eller ændre dem, mens de sendes. Flere sikkerhedsforanstaltninger bruges til indbetalinger, udbetalinger og kontoadgang for at sikre, at alle transaktioner er sikre. Målet med disse kontroller er at reducere risikoen for svindel, sikre, at transaktioner er lovlige, og holde dine penge i bevægelse kun gennem betroede, kontrollerede kanaler. Hvordan vi holder transaktioner sikre: Krypterede forbindelser: Forbindelsen er krypteret, når du logger ind, giver verifikationsoplysninger, eller gennemfører en betaling. Ved at gøre dette vil tredjeparter ikke kunne læse private data som adgangskoder og betalings tokens. Svindelovervågning og risikokontroller: Vi holder øje med din kontoaktivitet og transaktionsmønstre for at finde mærkelig adfærd. Hvis vi tror, at en betaling, login eller udbetalingsanmodning ikke er, hvad den ser ud til at være, kan vi foretage flere kontroller eller midlertidigt stoppe handlingen for at beskytte kontoen. Sikker betalingsbehandling: Betalinger går gennem sikre betalingsudbydere og kontrolleres for at sikre, at de er ægte. Når det er muligt, bruger vi trinvis godkendelse for at sikre, at betaleren er autoriseret til at bruge den valgte metode. For kontobeskyttelse er der kontroller for enheder og sessioner, kontroller for mærkelige logins, og beskyttelse mod flere mislykkede forsøg på at få adgang til kontoen. Dette inkluderer at sikre, at indbetalings- og udbetalingsanmodninger er gyldige, holde øje med tilbageførselsmønstre, og stoppe strømmen af transaktioner, der kunne være risikable. Beskyttelse af data betyder at kryptere det, mens det sendes, og kun lade personer, der har brug for at se følsomme registre, gøre det. Sikkerhed ved indbetalinger og udbetalinger: For at reducere svindel og tabte udbetalinger kan du muligvis kun udbetale penge ved hjælp af betalingsmetoder, der matcher dine kontooplysninger. At bede om at udbetale 500 kr kan nogle gange blive sat på pause, mens flere bekræftelser foretages, før det behandles. For at være sikker skal du bruge en stærk, unik adgangskode, holde din enhed opdateret, og ikke logge ind fra offentlige eller delte netværk. Hvis du ser mærkelig aktivitet, som en uventet indbetaling på kr100 eller en ændring, du ikke foretog, bedes du kontakte support med det samme, så vi kan låse kontoen og undersøge det.
For at håndtere betalinger, stoppe svindel og følge AML-regler har vi brug for at bruge dine oplysninger. Du bruger betalingsoplysninger, som de sidste fire cifre på dit kort eller dit e-wallet-ID, til at sikre, at alle dine indbetalinger og udbetalinger går til den samme konto og metode. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Ikke mere end det, der er nødvendigt for at godkende transaktioner, kontrollere for risiko, og sende udbetalinger deles med betalingsudbydere og overholdelsespartnere. Du kan gennemgå og ændre dine kontaktoplysninger i din konto, og du kan bede Support om en kopi af de oplysninger, de har gemt om dig.
Sammen med bevis for adresse (som en forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetode (som et kortfoto med de midterste cifre dækket eller et e-wallet-skærmbillede), kan vi bede om et foto-ID (pas, ID-kort eller kørekort) for at sikre, at du er den, du siger du er, og for at beskytte din saldo. Det er sikkert at uploade filer og gemme dem, så kun visse personer kan få adgang til dem. Lige så længe loven og vores overholdelsespligter siger, at vi skal, opbevarer vi kun KYC-data. Vi kan bede om bevis for, hvor dine penge kommer fra, før vi lader dig foretage udbetalinger, hvis din dansk eller aktivitet udløser ekstra kontroller.
Vores tjenester er kun tilgængelige i steder, der er godkendt. Det er op til dig at finde ud af, om online gambling er lovligt i Danmark, og at følge landets alders- og skatteregler. Vi bruger sikkerheds- og placeringskontroller for at forhindre folk i at komme ind fra visse områder. Hvis vi finder ud af, at nogen spiller fra et sted, der ikke er tilladt, kan vi lukke kontoen, tage bonusser tilbage, og holde eventuelle udbetalinger, indtil vi afslutter vores overholdelseskontroller. Log ind fra din sædvanlige enhed, mens du er væk, og ring til Support, før du foretager en indbetaling for at undgå forsinkelser i din udbetaling.
Bonusser: Vi bruger oplysninger om din konto og enhed for at stoppe bonusmisbrug, som at bruge flere konti eller delte betalingsmetoder. Vi kan bede om bevis for identitet, før vi frigiver nogen kr, hvis du bliver markeret. Bonusvilkårene siger, at bonusmidler og gevinster relateret til dem kan tages væk. Grænser: Din selvudelukkelse, indbetalingsgrænser, tabgrænser og sessionsgrænser vil blive gemt og brugt på både desktop og mobil. Adgang fra din telefon: For at holde dig logget ind og forhindre uautoriseret adgang kan vi gemme cookies og enhedsidentifikatorer på din telefon. Du kan rydde dine cookies, men sikkerhedskontroller kan blive strengere. For kontosikkerhed skal du bruge en unik adgangskode og sikre, at din e-mail er sikker. Hvis 2FA er tilgængelig, skal du slå det til. Giv Support besked med det samme og ændr din adgangskode og e-mail-adgangskode, hvis du tror, at nogen overtager din konto.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
