Casino and Friends I Danmark – Spil dine yndlingsspil når som helst, hvor som helst

Sådan får du bonusser uden at sætte dine oplysninger på spil

1. Sørg for kun at kræve tilbud fra din loggede konto. Dette holder kampagnen knyttet til den rigtige profil og forhindrer andre i at bruge dine oplysninger til at ansøge om bonusser. Log altid ud efter at have fået et tilbud, hvis du bruger en delt computer.
2. Du kan foretage en indbetaling via kassen i dit kontoområde, hvis bonusen kræver det. Hvis et tilbud for eksempel kræver en indbetaling på kr20, må du ikke sende betalingsoplysninger via chat eller e-mail; det eneste sted at aktivere en rigtig promokode er i den sikre kasse.
3. Før du kræver et værdifuldt tilbud som en bonus på op til kr200, skal du sikre dig, at du har en stærk adgangskode og bruger alle tilgængelige sikkerhedsfunktioner. Du kan kun kræve kampagner via officielle sider og beskeder i kontoen. Du kan ikke bruge videresendte links eller andre uofficielle kanaler.
4. Sørg for at bruge kuponen, før du begynder at spille, især hvis du bruger gratis spins eller en bonus, der matches.

Du har altid et valg om samtykke og markedsføringspræferencer. Du kan ændre mening når som helst i dine kontoindstillinger, hvis du siger ja til at modtage salgsfremmende e-mails eller tekster. Hvis du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder, får du stadig standardkontobeskeder som sikkerhedsadvarsler og betalingsbekræftelser.

Kontroller der har med bonusser at gøre, og hvorfor de sker

Dette kan ske, hvis du gør krav på mange bonusser hurtigt, anmoder om en stor udbetaling af kampagne som 500 kr, eller hvis vores systemer bemærker noget, der ikke virker rigtigt. Vi kan derefter bede om nogle grundlæggende oplysninger for at sikre, at kontoen tilhører dig, og at bonusen bruges på den rigtige måde. For at holde din konto sikker, må du aldrig give private oplysninger, hvis du ser en anmodning om det et andet sted. Tjek ægtheden af enhver kampagnemeddelelse ved at kontakte support gennem den officielle hjemmeside.

Hurtig tilmelding med kontrol over dine personlige data

Casino and Friends er designet, så du kan oprette en konto på få minutter og beholde kontrollen over dine personlige oplysninger. Tilmeldingsprocessen spørger kun om de oplysninger, der er nødvendige for at åbne og beskytte din profil. På denne måde kan du begynde at spille med det samme uden at skulle bekymre dig om, at dine private oplysninger deles uden grund. Du kan se, hvilke oplysninger der bliver spurgt om, hvorfor de er nødvendige, og hvordan de bruges til at holde din konto sikker fra begyndelsen. Privatindstillingerne og sikkerhedstjekene er lavet til at være lette at forstå og bruge, så du kan træffe beslutninger med tillid og ændre dem når som helst. Så lidt information som muligt er nødvendig for at oprette din konto, sikre at du er berettiget, og holde dit spil og betalinger sikre. Dette gør tilmeldingen hurtig og kompromitterer ikke din privatliv. Du kan gemme mindre personlige oplysninger, og risikoen er lavere på denne måde. Når data behandles på denne måde, bruges hver enkelt oplysning til et specifikt formål, som at oprette en konto, stoppe svindel eller kontrollere overholdelse af regler. Det er ikke nødvendigt at registrere oplysninger, der ikke er nødvendige for disse formål.

Muligheder for klart samtykke

Når tilladelse er nødvendig, kan du vælge, hvad du lader igennem, som marketingbeskeder. Adgang til spillet afhænger ikke af, at du accepterer at modtage valgfri kommunikation. Marketingpræferencer: vælg at modtage kampagne-e-mails og beskeder eller ej; du kan ændre mening senere i dine kontoindstillinger. Du kan justere disse indstillinger under og efter registrering. Hvis din enhed understøtter det, kan du gøre dine kontosikkerhedsindstillinger stærkere ved at aktivere ekstra login-verifikation. Håndtering af sessioner og enheder: Se over åbne sessioner og log ud af andre enheder for at mindske risikoen for uautoriseret adgang. Der er sikkerhed indbygget i processen. Både registrering og login er sikre på grund af tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der holder legitimationsoplysninger og persondata sikre, mens de sendes og lagres. Hvis vi ser aktivitet, der ikke virker rigtig, kan vi bede om et ekstra trin af verifikation for at holde dig sikker og stoppe misbrug. Når ekstra tjek kan være nødvendige: Nogle gange, for at følge loven eller holde din konto sikker, kan du blive bedt om flere oplysninger, som bevis på din alder, identitet eller betalings ejerskab. Hvis du anmoder om en udbetaling på 500 kr, hvis du gør mere, eller hvis sikkerhedssystemer opdager en risiko, kan dette ske. Stærke adgangskontroller sikrer, at disse tjek kun udføres, når de er nødvendige. Der er sikre login-kontroller, adgangskode-regler og kontoverifikation i Casino and Friends, der hjælper med at holde din konto og personlige oplysninger sikre.

Sikre regler for login og adgangskoder

Din adgangskode er en meget vigtig del af sikkerheden. Hvis du tror, at nogen måske har set din adgangskode, skal du ændre den med det samme. Hvis du ikke kan huske den, skal du bruge "Glemt adgangskode"-muligheden og følge trinene vist på skærmen for at komme sikkert ind igen. Du bør bruge en anden adgangskode til dette websted end til ethvert andet websted eller app. Bland store og små bogstaver, tal og symboler for at gøre den lang og svær at gætte. Navne, fødselsdatoer og ord, der er lette for folk at gætte, bør ikke bruges. Lad ikke nogen, ikke engang familie eller venner, kende dine login-oplysninger. Så snart du bemærker mærkelige logins, manglende saldi eller ændrede kontooplysninger, bør du kontakte support med det samme. Hvis du indbetaler 100 kr eller mere, kan vi udføre ekstra sikkerhedstjek på betalingsrelaterede handlinger, som at sikre, at du ejer betalingsmetoden eller se på din kontoaktivitet fra de sidste par dage. Del ikke dine login-oplysninger med andre personer, og log aldrig ind fra en delt enhed. Log også altid ud efter hver session, især hvis du ikke er hjemme og får adgang til din profil. Før du kan hæve penge, ændre følsomme kontooplysninger eller hæve visse grænser, kan vi bede dig om at bevise, hvem du er for ekstra sikkerhed. Du kan spille uden problemer, fordi disse tjek er beregnet til at stoppe folk fra at komme ind uden tilladelse og modvirke svindel.

Verificering af konto (kyc)

Verifikation af en konto hjælper med at sikre, at den person, der bruger den, er den retmæssige ejer. Vi kan bede om verifikation, når du først tilmelder dig, før din første udbetaling, efter ændring af nøgleoplysninger (som din e-mail eller telefonnummer), eller hvis vores automatiserede sikkerhedssystemer bemærker, at du handler på en måde, der ikke er normal. Udbetalinger kan midlertidigt stoppes, indtil verifikationen er fuldført, hvis dine dokumenter ikke modtages eller ikke kan bekræftes. Det er meget vigtigt at sikre, at oplysningerne i din profil og de dokumenter, du har, er identiske. For at holde din konto sikker og i overensstemmelse med reglerne kan vi bede om flere oplysninger, hvis din danske eller bopæl i Danmark er forskellig fra, hvor dine dokumenter blev udstedt.

Tjek, hvad vi måske beder om

• Identitet: Et klart foto af et offentligt udstedt id, der viser dit navn, fødselsdato og dokumentnummer
• Adresse: Et nyligt dokument med dit navn og nuværende adresse, som en forbrugsregning eller officiel brev
• Ejerskab af betalingsmetode: Bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig, især ved udbetalinger på 500 kr eller mere
• Kilde til midler (når det kræves): Støttedokumenter, der viser, hvor dine spillemidler kommer fra, anmodet i visse risikable situationer

Tips til hurtigere godkendelse: upload billeder i fuld farve, sørg for at alle hjørnerne er klare, og sørg for at dine kontooplysninger matcher dine dokumenter præcist; det vil fremskynde godkendelsesprocessen. For at undgå forsinkelser bedes du sende os eventuelle ekstra filer, vi beder om, så hurtigt som muligt.

Casino And Friends holder betalingsoplysninger private og bruger dem kun til at behandle indbetalinger, stoppe svindel og overholde loven

Du kan beslutte, hvor meget personlig information der deles, når du vælger en indbetalingsmetode. På denne måde kan du holde din konto sikker og betroet under transaktioner. Andre indbetalingsmetoder kan være mindre private end andre, afhængigt af tjenesteudbyderen og hvor du er i Danmark. Ansvarligt spil og anti-svindelkontroller skal følges for alle metoder, men især når større beløb som kr500 eller mere er på spil.

Hvad vi gør med betalingsoplysninger

Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller andre følsomme autentificeringsoplysninger på en måde, der kan læses. Transaktionsregistre kan kun ses af autoriseret personale af operationelle og juridiske årsager. Betalingsoplysninger behandles gennem sikre kanaler. Vi bruger transaktionsoplysninger som det indbetalte beløb, tidspunktet det blev indbetalt, betalingsudbyderen og grundlæggende betaleridentifikatorer til: Sørg for at indbetalinger på kr20, kr100 eller kr300 blev foretaget succesfuldt. Find ud af om mærkelig adfærd, risikoen for tilbageførsler og kontoovertagelser. Følg reglerne, hvilket kan inkludere at udføre identitets- og kilde til midler-kontroller når nødvendigt. Vigtigt for privatliv: måden du indbetaler penge på bør være i dit eget navn. tredjepartsindbetalinger kan blive afvist, og relaterede midler som kr200 kan blive holdt indtil ejerskab er bevist.

Sådan laver du en indbetaling, og hvilke oplysninger der normalt deles

Trin til at bevise din identitet, der beskytter dit privatliv og din sikkerhed

Dette sker ofte, når din første indbetaling er en stor en, som kr250, eller når du skifter betalingsmetode kort efter at have foretaget en indbetaling. Vælg en metode, der ikke deler så mange bankoplysninger, og brug de samme kontooplysninger til alle betalinger, hvis du vil holde din indbetalingsstrøm mere privat. For bedste resultater, brug én primær metode til indbetalinger og undgå at sende penge fra konti, der ikke er registreret til dig - især hvis du planlægger at indbetale kr500 eller mere.

Udbetaling af penge, verifikation af identitet (kyc) og håndtering af personlige oplysninger

Når du anmoder om en udbetaling, bruger vi sikre procedurer for at sikre, at din konto holdes sikker, og at udbetalinger sendes til den retmæssige ejer. Du skal muligvis bevise, hvem du er, før en udbetaling på 100 kr kan godkendes, afhængigt af betalingsmetoden og status på din konto. Vi indsamler og bruger kun de personlige oplysninger, vi har brug for for at følge loven, stoppe svindel og sikre, at dine betalinger behandles sikkert. På grund af dette skal de sikre, at du kan spille, hvor du er, og om nødvendigt deres dansk, hvis det påvirker reguleringskontroller i Danmark.

KYC for udbetalinger

Disse kontroller kan være nødvendige på ethvert tidspunkt, herunder efter en vellykket indbetaling eller når du anmoder om at udbetale 500 kr. De hjælper med at stoppe tilbageførsler, identitetstyveri og hvidvaskning af penge.

• Identitet: et gyldigt ID-kort fra regeringen, der viser dit navn og fødselsdato.
• Adresse: Et nyligt dokument, der viser din nuværende adresse for at bekræfte, hvor du bor.
• Ejerskab af betalingsmetode: Du skal vise bevis for, at du ejer betalingsmetoden, der bruges til udbetalingen. Dette kunne være et skærmbillede fra din konto-tegnebog eller betalingsoplysninger, der er skjult.
• Kilde til midler (når det kræves): ekstra oplysninger for at bekræfte, hvor de indbetalte midler kom fra, normalt anmodet om i højrisikotilfælde eller udbetalingsbeløb over 1000 kr.

Sørg for, at dine dokumenter er klare, fuldstændige og matcher oplysningerne på din Casino and Friends-konto for at undgå forsinkelser. Hvis nogle af oplysningerne ikke matcher, kan vi anmode om flere oplysninger eller nye dokumenter, før vi lader dig udbetale. Fordi vi vil holde dine penge sikre og forhindre svindel, sender vi altid udbetalinger til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalingen. Hvis der er behov for en delt udbetaling, kan vi sende en del af udbetalingen tilbage til indbetalingsmetoden og resten til en anden verificeret metode. Kun autoriserede teams kan se dine personlige oplysninger, og vi holder dem sikre. Dokumenter og verifikationsdata bruges kun til identitets- og overholdelseskontroller. De opbevares så længe loven kræver, og derefter slettes de sikkert eller gøres anonyme, hvis det er muligt. Som del af sit engagement i ansvarligt spil giver Casino and Friends dig nyttige værktøjer til at begrænse dit forbrug og din spilletid, og det behandler dine persondata med største omhu, når det gælder levering af disse kontroller. Det er meningen at være enkelt at sætte grænser, der er svære at omgå, og lette at ændre, når du har brug for strengere grænser. Men vi holder også spilleroplysninger sikre, så kun autoriserede teams og systemer kan få adgang til dem. Disse oplysninger bruges til ting som fastsættelse af grænser, risikokontroller og beslutninger om selvudelukkelse. Vi indsamler kun det, vi har brug for, opbevarer det sikkert og beholder det så længe vi har brug for det for at holde folk sikre, opfylde vores juridiske forpligtelser og undgå tvister.

Regler for ansvarligt spil, selvudelukkelse og hvordan dine data er sikre

Du kan sætte grænser for din indbetaling, tab, væddemål og sessionslængde i dine kontoindstillinger. En måde at holde dit spil inden for dit budget er at begrænse indbetalinger til kr100 pr. dag eller kr500 pr. uge. Spillere, der ønsker en fuld pause, kan bruge funktionerne "afkøling" og "selvudelukkelse". I en "afkølingsperiode" kan du muligvis ikke spille om rigtige penge. Under selvudelukkelse er din konto låst i den valgte periode og kan ikke åbnes tidligt. Du kan sætte en indbetalingsgrænse, som kr50 pr. dag, som du ikke kan overskride. Tabsgrænser: sæt et maksimalt nettoudbytte, som kr200 pr. uge. Som eksempel er kr300 pr. dag en daglig væddemålsgrænse. Sessions-/tidsgrænser: Hold styr på, hvor meget tid du bruger i hver session og hver dag. "Afkøling" betyder at stoppe med at spille i en fastsat periode. Hvis du har brug for mere beskyttelse, kan du selvudelukke og blokere adgang i længere tid. Når du sætter en grænse, registrerer vi grænsens værdi, tidspunktet den blev sat, og eventuelle handlinger systemet foretog, som om en kr100-indbetaling blev blokeret, fordi den overskred din daglige grænse. Disse oplysninger bruges til at sikre, at dine indstillinger følges, stoppe folk fra at omgå dem og håndtere supportanmodninger eller tvister, der har med ansvarligt spil at gøre. Sikkerhedsforanstaltninger: oplysninger relateret til foranstaltninger for ansvarligt spil håndteres med omhu. Adgang er begrænset til personer, der skal have det, og der er revisionsspor på plads, hvor de bør være. Det er også beskyttet af sikkerhedskontroller som krypteret transmission og sikker opbevaring. Når systemer foretager automatiske kontroller, gør de kun det, de har brug for for at sikre, at en transaktion eller spilhandling er tilladt. For at beskytte dig med det samme sættes ændringer i regler og sikkerhedslåse på plads med det samme. For at forhindre folk i at træffe forhastede beslutninger sker stigninger muligvis ikke med det samme. Hvis du kontakter support for at anmode om ændringer, kan vi bede dig om at bekræfte vigtige detaljer for at sikre, at anmodningen virkelig er din, og stoppe folk fra at bruge din konto uden din tilladelse. Hvad vi ikke gør: Vi sælger ikke oplysninger om ansvarligt spil, og vi bruger det ikke til separat markedsføring. Det er kun nødvendigt at dele visse oplysninger, hvis det kræves af loven eller en tilsynsmyndighed i Danmark. Vi fører også registre over disse delinger, hvis det er nødvendigt.

Når du spiller Casino and Friends på din telefon, er privatliv indbygget

Dette gælder både for iOS og Android. Vi indsamler kun så meget mobildata, som vi har brug for til at drive din konto, sikre logins, håndtere betalinger og sikre, at appen eller mobilweb fungerer godt. Hvordan du beskytter dit privatliv afhænger også af, hvordan din enhed er indstillet. Du kan nemt kontrollere, hvad apps kan gøre, hvordan de kan spore dig, og hvordan de kan underrette dig. Disse indstillinger kan betydeligt reducere mængden af data, der sendes fra din enhed. Hvilke oplysninger vi indsamler om din telefon og hvorfor: Hvis du bruger Casino and Friends på iOS eller Android, kan vi behandle nogle oplysninger om din telefon for at sikre, at tjenesten fungerer godt og holde din konto sikker. Dette inkluderer normalt tekniske oplysninger som enhedens model, versionen af operativsystemet og appen, sproget, IP-adressen, en tilnærmelse af brugerens placering baseret på IP-adressen og sikkerhedsidentifikatorer, der bruges til at opdage svindel eller anden usædvanlig adfærd. For at give dig casinospil behøver vi ikke at se dine kontakter, fotos eller mikrofon. Operativsystemet vil bede dig om tilladelse, før det lader en valgfri funktion anmode om mere adgang. Du kan vælge at tillade det eller ej. Med mobildata kan du administrere sessioner, beskytte dit login og lede efter usædvanlig aktivitet relateret til din konto. Levering af tjenesten betyder at sikre, at spil indlæses korrekt, rette nedbrud og gøre appen bedre på din enhed. Overholdelse betyder at hjælpe med alders- og identitetskontroller, når de er nødvendige, og opbevare registre til revisioner. Betalinger: verificering af indbetalinger på 20 kr eller udbetalinger på 200 kr og stoppe betalingsbedrageri. Fejl kan findes ved at se på crash logs og diagnostik. Der er tekniske detaljer i disse logs (som appens tilstand på tidspunktet for nedbruddet), der bruges til at finde ud af, hvad der gik galt med stabiliteten. De indeholder normalt ikke indholdet af dine beskeder. Notifikationer via push kan slås fra. Advarsler om kontosikkerhed, transaktionsstatus og, hvis tilladt, salgsfremmende beskeder kan sendes til dig, hvis du tillader dem. Du kan slå salgsfremmende advarsler fra uden at ændre, hvordan spillet spilles. Bemærk: Uanset om du bruger en in-app browser eller en mobil webbrowser til at få adgang til Casino and Friends, vil din browsers privatlivsindstillinger (cookies, webstedstilladelser, privat browsing-tilstand osv.) påvirke de oplysninger, der gemmes på din enhed. For iOS- og Android-privatliv bør du tjekke dine tilladelser og indstillinger ofte, især efter opdatering af OS eller geninstallation af en app, eller hvis du lader andre bruge din enhed.

Forebyggelse af svindel, SSL-kryptering og sikre transaktioner

Casino and Friends beskytter data, mens de sendes fra din enhed til vores servere, med SSL-kryptering. Dette ekstra sikkerhedslag hjælper med at holde dine loginoplysninger, personlige data og betalingsinstruktioner sikre ved at forhindre andre i at læse eller ændre dem, mens de sendes. Flere sikkerhedsforanstaltninger bruges til indbetalinger, udbetalinger og kontoadgang for at sikre, at alle transaktioner er sikre. Målet med disse kontroller er at reducere risikoen for svindel, sikre at transaktioner er lovlige, og holde dine penge i bevægelse kun gennem betroede, kontrollerede kanaler. Sådan holder vi transaktioner sikre: Krypterede forbindelser: Forbindelsen krypteres, når du logger ind, giver verifikationsoplysninger eller gennemfører en betaling. Ved at gøre dette vil tredjeparter ikke kunne læse private data som adgangskoder og betalingstokens. Overvågning af svindel og risikokontroller: Vi holder øje med din kontoaktivitet og transaktionsmønstre for at finde usædvanlig adfærd. Hvis vi mener, at en betaling, et login eller en udbetalingsanmodning ikke er, som den ser ud til at være, kan vi foretage flere kontroller eller midlertidigt stoppe handlingen for at beskytte kontoen. Sikker betalingsbehandling: Betalinger går gennem sikre betalingsudbydere og kontrolleres for at sikre, at de er ægte. Når det er muligt, bruger vi trinvis godkendelse for at sikre, at betaleren har lov til at bruge den valgte metode. For kontobeskyttelse er der kontroller for enheder og sessioner, kontroller for usædvanlige logins og beskyttelse mod flere mislykkede forsøg på at få adgang til kontoen. Dette inkluderer at sikre, at indbetalings- og udbetalingsanmodninger er gyldige, holde øje med tilbageføringsmønstre og stoppe strømmen af transaktioner, der kan være risikable. Beskyttelse af data betyder at kryptere dem, mens de sendes, og kun lade personer, der har brug for at se følsomme registre, gøre det. Sikkerhed ved ind- og udbetalinger: For at reducere svindel og tabte udbetalinger kan du muligvis kun hæve penge ved hjælp af betalingsmetoder, der matcher dine kontooplysninger. En anmodning om at hæve 500 kr kan nogle gange blive sat på pause, mens flere bekræftelser foretages, før den behandles. For at forblive sikker skal du sørge for at bruge en stærk, unik adgangskode, holde din enhed opdateret og ikke logge ind fra offentlige eller delte netværk. Hvis du ser usædvanlig aktivitet, som en uventet indbetaling på 100 kr eller en ændring, du ikke foretog, bedes du kontakte support med det samme, så vi kan låse kontoen og undersøge det.